Términos del servicio

Fecha de entrada en vigor: 20 de septiembre de 2026

Te damos la bienvenida a Olla («Olla», «nosotros»). Estos Términos del servicio («Términos») son el acuerdo entre tú y nosotros para usar la aplicación móvil Olla y sus servicios relacionados (en conjunto, el «Servicio»). Al crear una cuenta o usar el Servicio confirmas que has leído y aceptado estos Términos y nuestra Política de privacidad. Si no estás de acuerdo, no uses el Servicio.

1. El Servicio

Olla te permite descubrir y escuchar música en streaming, crear y compartir listas, seguir a otros oyentes, escuchar emisoras de radio por internet y, con una suscripción Premium, guardar música para escucharla sin conexión. El catálogo musical lo proporcionan terceros, incluidos artistas que publican con licencias abiertas (por ejemplo, licencias Creative Commons en Jamendo). La disponibilidad de cualquier canción, emisora o función puede cambiar en cualquier momento.

2. Quién puede usar Olla

• Debes tener al menos 13 años, o la edad mínima exigida en tu país para consentir el tratamiento de tus datos personales, la que sea mayor.
• Si eres menor de 18 años, confirmas que un padre, madre o tutor legal ha aceptado estos Términos en tu nombre.
• Como invitado puedes usar funciones limitadas (por ejemplo, una vista previa de cada canción). Las listas, seguir a otras personas, las notificaciones y Premium requieren una cuenta.

3. Tu cuenta

• Proporciona información veraz y mantenla actualizada. Tu nombre de usuario y tu foto de perfil pueden ser visibles para otros usuarios de Olla.
• Eres responsable de mantener secreta tu contraseña y de todo lo que ocurra con tu cuenta. Avísanos de inmediato si sospechas un uso no autorizado.
• Una persona, una cuenta. No vendas, compartas ni transfieras tu cuenta.
• Puedes iniciar sesión con Google o Facebook. En ese caso recibimos la información básica de perfil que esos servicios comparten con nosotros, como se describe en la Política de privacidad.

4. Suscripción Premium y pagos

• Premium es una suscripción de pago que se vende a través de Google Play. El cobro se carga a tu cuenta de Google Play; nunca vemos ni almacenamos los datos de tu tarjeta.
• Las suscripciones se renuevan automáticamente por el mismo periodo hasta que las canceles. Puedes cancelar en cualquier momento en Google Play (Pagos y suscripciones). La cancelación detiene la siguiente renovación; conservas Premium hasta el final del periodo ya pagado.
• Los precios, las pruebas gratuitas y las ofertas de introducción se muestran en Google Play antes de comprar. Una oferta de introducción solo está disponible para los usuarios que cumplan los requisitos según las normas de Google Play.
• Los reembolsos los gestiona Google Play según sus políticas, salvo cuando la ley te dé un derecho que no podamos excluir.
• Las descargas sin conexión forman parte de Premium. Solo están disponibles mientras tu suscripción esté activa y se guardan cifradas dentro de la app.

5. Uso aceptable

Te comprometes a no:

• infringir la ley ni los derechos de nadie;
• copiar, grabar, redistribuir, vender ni interpretar públicamente la música obtenida a través del Servicio, ni eliminar avisos de derechos de autor o de licencia;
• eludir, desactivar ni interferir con la seguridad, los límites de descarga, el límite de vista previa para invitados, la publicidad ni ninguna otra protección técnica;
• usar bots, rastreadores ni medios automatizados para acceder al Servicio, ni sobrecargarlo;
• aplicar ingeniería inversa a la app ni intentar extraer su código fuente, salvo donde la ley lo permita;
• acosar, amenazar, suplantar o enviar spam a otros usuarios, ni usar nombres de usuario, fotos o nombres de lista ilegales, de odio, sexualmente explícitos o engañosos;
• subir código malicioso ni intentar acceder a cuentas o datos que no son tuyos.

6. Listas, perfiles y funciones sociales

• Lo que creas (nombres de listas, tu foto de perfil) es tuyo. Nos concedes una licencia limitada, mundial y gratuita para almacenarlo y mostrarlo dentro del Servicio de modo que funcione como se describe, incluido mostrarlo a las personas con quienes lo compartes.
• Listas compartidas: cuando invitas a alguien a una lista y acepta, puede añadir y quitar canciones, y ambos podéis ver quién está en la lista. Solo el propietario puede renombrarla, eliminarla y gestionar sus miembros.
• Seguir: cuando sigues a alguien, se le notifica. Tu nombre de usuario, tu foto de perfil, tu correo electrónico y tus recuentos de listas y seguidores son visibles para otros usuarios con sesión iniciada en tu perfil y en las listas compartidas.
• Tus controles: en Ajustes puedes ocultar tu perfil de las búsquedas, ocultar tus listas de seguidores y seguidos, y desactivar las notificaciones push.
• Podemos eliminar contenido o restringir cuentas que incumplan estos Términos.

7. Música, radio y contenido de terceros

Las canciones, las carátulas y las emisiones de radio pertenecen a sus respectivos titulares y se ofrecen bajo las licencias que ellos eligieron. Puedes escucharlas solo para tu uso personal y no comercial. Establecer una canción como tono de llamada es solo para tu propio dispositivo. Las emisoras de radio son emisiones de terceros que listamos por comodidad; una emisora puede cambiar o desaparecer, y podemos retirar emisoras a petición de un titular de derechos o por otros motivos legales.

8. Notificaciones y mensajes

Enviamos notificaciones push y dentro de la app sobre lo que has pedido o te afecta (por ejemplo, una invitación a una lista o un nuevo seguidor), y mensajes de servicio como el restablecimiento de contraseña. Puedes desactivar las notificaciones push en Ajustes.

9. Propiedad intelectual

La app Olla, su nombre, logotipo y diseño son de Olla o de sus licenciantes y están protegidos por la ley. Estos Términos no te dan ningún derecho sobre ellos, salvo el derecho limitado de usar el Servicio según su finalidad.

10. Suspensión y terminación

Puedes dejar de usar Olla y eliminar tu cuenta en cualquier momento (consulta la Política de privacidad para saber cómo). Podemos suspender o terminar tu acceso si incumples estos Términos, si la ley lo exige o para proteger el Servicio y a otros usuarios. Las disposiciones que por su naturaleza deban sobrevivir a la terminación (como propiedad intelectual, exención de garantías y límites de responsabilidad) seguirán vigentes.

11. Exención de garantías

El Servicio se ofrece «tal cual» y «según disponibilidad». No prometemos que sea ininterrumpido ni libre de errores, ni que una canción, emisora o función concreta esté siempre disponible. En la medida en que la ley lo permita, excluimos todas las garantías no establecidas expresamente en estos Términos.

12. Limitación de responsabilidad

En la medida en que la ley lo permita, Olla no es responsable de daños indirectos, incidentales o consecuentes, ni de la pérdida de datos, beneficios o reputación derivados del uso del Servicio. Nada en estos Términos limita una responsabilidad que no pueda limitarse por ley, incluida la responsabilidad por dolo, negligencia grave, o muerte o lesiones personales causadas por negligencia.

13. Cambios en estos Términos

Podemos actualizar estos Términos, por ejemplo al añadir funciones o cuando cambie la ley. Si un cambio es importante, te avisaremos en la app o por correo electrónico antes de que se aplique. Seguir usando el Servicio después de la fecha de entrada en vigor significa que aceptas los Términos actualizados.

14. Ley aplicable y controversias

Estos Términos se rigen por las leyes aplicables en el lugar de actividad de Olla, sin tener en cuenta las normas de conflicto de leyes. Si eres consumidor, conservas los derechos imperativos de protección del consumidor de tu país de residencia y puedes llevar una controversia ante los tribunales u organismos de consumo competentes allí.

15. Contacto

¿Preguntas sobre estos Términos? Escríbenos a [email protected].