सेवा की शर्तें

प्रभावी तिथि: 20 सितंबर 2026

Olla (“Olla”, “हम”) में आपका स्वागत है। ये सेवा की शर्तें (“शर्तें”) Olla मोबाइल ऐप और उससे जुड़ी सेवाओं (मिलाकर “सेवा”) के उपयोग के लिए आपके और हमारे बीच का समझौता हैं। खाता बनाकर या सेवा का उपयोग करके आप पुष्टि करते हैं कि आपने ये शर्तें और हमारी गोपनीयता नीति पढ़ ली हैं और स्वीकार करते हैं। यदि आप सहमत नहीं हैं, तो कृपया सेवा का उपयोग न करें।

1. सेवा

Olla आपको संगीत खोजने और स्ट्रीम करने, प्लेलिस्ट बनाने और साझा करने, अन्य श्रोताओं को फ़ॉलो करने, इंटरनेट रेडियो स्टेशन सुनने और Premium सदस्यता के साथ ऑफ़लाइन सुनने के लिए संगीत सहेजने देता है। संगीत कैटलॉग तीसरे पक्षों द्वारा उपलब्ध कराया जाता है, जिनमें खुले लाइसेंस (जैसे Jamendo पर Creative Commons लाइसेंस) के तहत प्रकाशित करने वाले कलाकार भी शामिल हैं। किसी भी गाने, स्टेशन या सुविधा की उपलब्धता कभी भी बदल सकती है।

2. Olla कौन उपयोग कर सकता है

• आपकी आयु कम से कम 13 वर्ष होनी चाहिए, या आपके देश में अपने व्यक्तिगत डेटा के प्रसंस्करण की सहमति देने के लिए आवश्यक न्यूनतम आयु, जो भी अधिक हो।
• यदि आप 18 वर्ष से कम हैं, तो आप पुष्टि करते हैं कि आपके माता-पिता या कानूनी अभिभावक ने आपकी ओर से ये शर्तें स्वीकार की हैं।
• अतिथि के रूप में आप सीमित सुविधाओं का उपयोग कर सकते हैं (जैसे हर गाने का प्रीव्यू)। प्लेलिस्ट, अन्य लोगों को फ़ॉलो करना, सूचनाएँ और Premium के लिए खाता आवश्यक है।

3. आपका खाता

• सही जानकारी दें और उसे अद्यतन रखें। आपका यूज़रनेम और प्रोफ़ाइल फ़ोटो अन्य Olla उपयोगकर्ताओं को दिख सकते हैं।
• अपना पासवर्ड गोपनीय रखना और आपके खाते से होने वाली हर गतिविधि के लिए आप ज़िम्मेदार हैं। अनधिकृत उपयोग का संदेह होने पर हमें तुरंत बताएँ।
• एक व्यक्ति, एक खाता। अपना खाता न बेचें, न साझा करें और न हस्तांतरित करें।
• आप Google या Facebook से साइन इन कर सकते हैं। ऐसा करने पर, गोपनीयता नीति में बताए अनुसार, ये सेवाएँ हमारे साथ जो बुनियादी प्रोफ़ाइल जानकारी साझा करती हैं वह हमें मिलती है।

4. Premium सदस्यता और भुगतान

• Premium एक सशुल्क सदस्यता है जो Google Play के ज़रिए बेची जाती है। भुगतान आपके Google Play खाते से लिया जाता है; हम आपके कार्ड का विवरण न देखते हैं और न सहेजते हैं।
• सदस्यताएँ आपके रद्द करने तक उसी अवधि के लिए अपने आप नवीनीकृत होती हैं। आप कभी भी Google Play (भुगतान और सदस्यताएँ) में रद्द कर सकते हैं। रद्द करने से अगला नवीनीकरण रुकता है; आप पहले से चुकाई अवधि के अंत तक Premium का उपयोग करते रहते हैं।
• कीमतें, निःशुल्क परीक्षण और परिचयात्मक ऑफ़र खरीदने से पहले Google Play में दिखाए जाते हैं। परिचयात्मक ऑफ़र केवल उन उपयोगकर्ताओं के लिए है जो Google Play के नियमों के अनुसार पात्र हैं।
• रिफ़ंड Google Play अपनी नीतियों के अनुसार संभालता है, सिवाय उन मामलों के जहाँ कानून आपको ऐसा अधिकार देता है जिसे हम बाहर नहीं कर सकते।
• ऑफ़लाइन डाउनलोड Premium का हिस्सा हैं। वे केवल तभी तक उपलब्ध रहते हैं जब तक आपकी सदस्यता सक्रिय है, और ऐप के भीतर एन्क्रिप्टेड रूप में सहेजे जाते हैं।

5. स्वीकार्य उपयोग

आप सहमत हैं कि आप ये नहीं करेंगे:

• कानून तोड़ना या किसी के अधिकारों का उल्लंघन करना;
• सेवा के ज़रिए मिले संगीत को कॉपी, रिकॉर्ड, पुनर्वितरित, बेचना या सार्वजनिक रूप से प्रस्तुत करना, या कॉपीराइट अथवा लाइसेंस सूचनाएँ हटाना;
• सुरक्षा, डाउनलोड सीमाओं, अतिथि प्रीव्यू सीमा, विज्ञापनों या किसी अन्य तकनीकी सुरक्षा को दरकिनार करना, बंद करना या उसमें दखल देना;
• सेवा तक पहुँचने के लिए बॉट, स्क्रैपर या स्वचालित साधनों का उपयोग करना, या उस पर अत्यधिक भार डालना;
• ऐप का रिवर्स इंजीनियरिंग करना या उसका सोर्स कोड निकालने का प्रयास करना, सिवाय वहाँ जहाँ कानून अनुमति देता है;
• अन्य उपयोगकर्ताओं को परेशान करना, धमकाना, उनकी नक़ल करना या उन्हें स्पैम भेजना, या गैरकानूनी, घृणास्पद, अश्लील या भ्रामक यूज़रनेम, फ़ोटो या प्लेलिस्ट नामों का उपयोग करना;
• दुर्भावनापूर्ण कोड अपलोड करना या ऐसे खातों या डेटा तक पहुँचने का प्रयास करना जो आपके नहीं हैं।

6. प्लेलिस्ट, प्रोफ़ाइल और सामाजिक सुविधाएँ

• जो आप बनाते हैं (प्लेलिस्ट के नाम, आपकी प्रोफ़ाइल फ़ोटो) उसके मालिक आप हैं। आप हमें उसे सेवा के भीतर सहेजने और दिखाने का सीमित, विश्वव्यापी, रॉयल्टी-मुक्त लाइसेंस देते हैं ताकि सेवा वर्णित रूप में काम करे, जिसमें उन लोगों को दिखाना भी शामिल है जिनके साथ आप इसे साझा करते हैं।
• साझा प्लेलिस्ट: जब आप किसी को प्लेलिस्ट में आमंत्रित करते हैं और वह स्वीकार करता है, तो वह गाने जोड़ और हटा सकता है, और आप दोनों देख सकते हैं कि प्लेलिस्ट में कौन है। केवल मालिक ही उसका नाम बदल सकता है, उसे हटा सकता है और उसके सदस्यों को प्रबंधित कर सकता है।
• फ़ॉलो करना: जब आप किसी को फ़ॉलो करते हैं, तो उसे सूचना मिलती है। आपका यूज़रनेम, प्रोफ़ाइल फ़ोटो, ईमेल पता और प्लेलिस्ट व फ़ॉलोअर की संख्या आपकी प्रोफ़ाइल और साझा प्लेलिस्ट में अन्य साइन-इन उपयोगकर्ताओं को दिखाई देती है।
• आपके नियंत्रण: सेटिंग्स में आप अपनी प्रोफ़ाइल को खोज से छिपा सकते हैं, फ़ॉलोअर और फ़ॉलोइंग सूचियाँ छिपा सकते हैं और पुश सूचनाएँ बंद कर सकते हैं।
• हम ऐसी सामग्री हटा सकते हैं या ऐसे खातों को प्रतिबंधित कर सकते हैं जो इन शर्तों का उल्लंघन करते हैं।

7. संगीत, रेडियो और तृतीय-पक्ष सामग्री

गाने, कलाकृति और रेडियो स्ट्रीम उनके संबंधित स्वामियों के हैं और उनके चुने हुए लाइसेंस के तहत उपलब्ध कराए जाते हैं। आप इन्हें केवल अपने निजी, गैर-व्यावसायिक उपयोग के लिए सुन सकते हैं। किसी गाने को रिंगटोन बनाना केवल आपके अपने डिवाइस के लिए है। रेडियो स्टेशन तीसरे पक्ष की स्ट्रीम हैं जिन्हें हम सुविधा के लिए सूचीबद्ध करते हैं; कोई स्टेशन बदल या गायब हो सकता है, और हम अधिकार धारक के अनुरोध पर या अन्य कानूनी कारणों से स्टेशन हटा सकते हैं।

8. सूचनाएँ और संदेश

हम उन बातों के बारे में पुश और ऐप-भीतर सूचनाएँ भेजते हैं जिनका आपने अनुरोध किया है या जो आपसे जुड़ी हैं (जैसे प्लेलिस्ट का आमंत्रण या नया फ़ॉलोअर), और पासवर्ड रीसेट जैसे सेवा संदेश। आप सेटिंग्स में पुश सूचनाएँ बंद कर सकते हैं।

9. बौद्धिक संपदा

Olla ऐप, उसका नाम, लोगो और डिज़ाइन Olla या उसके लाइसेंसदाताओं के हैं और कानून द्वारा संरक्षित हैं। ये शर्तें आपको उन पर सेवा को उसके उद्देश्य के अनुसार उपयोग करने के सीमित अधिकार के अलावा कोई अधिकार नहीं देतीं।

10. निलंबन और समाप्ति

आप कभी भी Olla का उपयोग बंद कर सकते हैं और अपना खाता हटा सकते हैं (तरीका जानने के लिए गोपनीयता नीति देखें)। यदि आप इन शर्तों का उल्लंघन करते हैं, कानून की आवश्यकता हो, या सेवा और अन्य उपयोगकर्ताओं की सुरक्षा के लिए, तो हम आपकी पहुँच निलंबित या समाप्त कर सकते हैं। जो प्रावधान अपनी प्रकृति से समाप्ति के बाद भी लागू रहने चाहिए (जैसे बौद्धिक संपदा, अस्वीकरण और दायित्व की सीमाएँ) वे लागू रहेंगे।

11. अस्वीकरण

सेवा “जैसी है” और “जैसी उपलब्ध है” के आधार पर दी जाती है। हम यह वादा नहीं करते कि वह निर्बाध या त्रुटिरहित होगी, या कोई विशेष गाना, स्टेशन या सुविधा हमेशा उपलब्ध रहेगी। कानून जहाँ तक अनुमति देता है, हम उन सभी वारंटियों को अस्वीकार करते हैं जो इन शर्तों में स्पष्ट रूप से नहीं बताई गई हैं।

12. दायित्व की सीमा

कानून जहाँ तक अनुमति देता है, Olla सेवा के आपके उपयोग से उत्पन्न अप्रत्यक्ष, आकस्मिक या परिणामी नुकसान, या डेटा, लाभ या साख की हानि के लिए उत्तरदायी नहीं है। इन शर्तों में कुछ भी ऐसे दायित्व को सीमित नहीं करता जिसे कानूनन सीमित नहीं किया जा सकता, जिसमें जानबूझकर किए गए कृत्य, घोर लापरवाही, या लापरवाही से हुई मृत्यु अथवा शारीरिक चोट का दायित्व शामिल है।

13. इन शर्तों में बदलाव

हम इन शर्तों को अद्यतन कर सकते हैं, जैसे नई सुविधाएँ जोड़ने पर या कानून बदलने पर। यदि कोई बदलाव महत्वपूर्ण है, तो लागू होने से पहले हम आपको ऐप में या ईमेल से बताएँगे। प्रभावी तिथि के बाद सेवा का उपयोग जारी रखने का अर्थ है कि आप अद्यतन शर्तें स्वीकार करते हैं।

14. लागू कानून और विवाद

ये शर्तें Olla के व्यवसाय-स्थल पर लागू कानूनों द्वारा शासित हैं, विधि-विरोध के नियमों पर ध्यान दिए बिना। यदि आप उपभोक्ता हैं, तो आप अपने निवास देश के अनिवार्य उपभोक्ता संरक्षण अधिकार बनाए रखते हैं, और विवाद को वहाँ के सक्षम न्यायालयों या उपभोक्ता निकायों में ले जा सकते हैं।

15. संपर्क

इन शर्तों के बारे में प्रश्न? हमें [email protected] पर लिखें।