Gizlilik Politikası

Yürürlük tarihi: 20 Eylül 2026

Bu Gizlilik Politikası, Olla uygulamasını kullandığında Olla’ın (“Olla”, “biz”) hangi kişisel verileri topladığını, neden topladığını, kimlerle paylaştığını ve hangi seçeneklere sahip olduğunu açıklar. Mümkün olduğunca sade tutuyoruz: uygulamanın çalışması için gereken verileri toplarız, kişisel verilerini satmayız ve profilinin sosyal yönlerini sen kontrol edersin.

1. Veri sorumlusu

Olla Hizmeti bakımından kişisel verilerinin sorumlusu Olla’dır. Bize [email protected] adresinden ulaşabilirsin.

2. Neleri topluyoruz

Bize verdiğin veriler

• Hesap: kullanıcı adı, e-posta adresi ve şifre (şifre yalnızca tek yönlü özet olarak saklanır, okunabilir biçimde asla).
• Google veya Facebook ile giriş: bu hizmetlerin bizimle paylaştığı hesap tanımlayıcısı, e-posta adresi, ad ve profil fotoğrafı bağlantısı.
• Profil: seçtiğin profil fotoğrafı ve belirlediğin gizlilik ayarları.
• İçeriklerin: çalma listeleri ve içindeki şarkılar, favori radyo sayın, kimi takip ettiğin ve seni kimin takip ettiği, gönderdiğin veya aldığın liste davetleri.
• Bize yazdıkların: destek adresimize yazdığın her şey.

Otomatik toplanan veriler

• Kullanım: neyi çaldığın, aradığın ve açtığın, ne kadar dinlediğin (öneri sunabilmemiz, sanatçılar için dinlenme sayabilmemiz ve uygulamayı geliştirebilmemiz için).
• Cihaz ve teknik veriler: uygulama sürümü, cihaz modeli ve Android sürümü, dil, IP adresi, reklam kimliği (ücretsiz kullanıcılar için, izin verilen yerlerde) ile tanılama ve çökme bilgileri.
• Anlık bildirim anahtarı: bildirimleri telefonuna ulaştırmamızı sağlayan bir tanımlayıcı.
• Abonelik durumu: Premium aboneliğinin aktif olup olmadığı ve ne zaman bittiği. Bunu Google Play’den alırız; ödeme kartı bilgilerini almayız.

3. Verilerini nasıl kullanıyoruz

• hesabını oluşturmak, korumak ve giriş yapmanı sağlamak;
• Hizmet’i sunmak: müzik dinleme, çalma listeleri, paylaşım, takip, çevrimdışı dinleme ve bildirimler;
• Premium satın alımlarını doğrulamak ve Premium özelliklerini açmak;
• şifre sıfırlama gibi hizmet iletilerini ve izin verdiğin bildirimleri göndermek;
• uygulamanın nasıl kullanıldığını anlamak, çökmeleri gidermek ve uygulamayı geliştirmek;
• uygulanabildiği durumlarda ücretsiz kullanıcılara reklam göstermek;
• kötüye kullanımı ve dolandırıcılığı önlemek, Koşullarımızı uygulamak ve yasal yükümlülükleri yerine getirmek.

4. Hukuki sebepler (KVKK, GDPR ve benzeri mevzuat)

Verilerini; talep ettiğin Hizmet’i sunmak için gerekli olduğu (sözleşmenin ifası), Hizmet’i güvenli, çalışır ve gelişen halde tutmakta meşru menfaatimiz bulunduğu, açık rıza verdiğin (örneğin anlık bildirimler veya kişiselleştirilmiş reklamlar için; rızanı istediğin zaman geri alabilirsin) ve hukuka uymak için işleriz.

5. Başkalarının görebildikleri

• Giriş yapmış diğer kullanıcılar; profil kartında ve paylaştığın listelerde kullanıcı adını, profil fotoğrafını, e-posta adresini ve takipçi, takip edilen, liste ve favori sayılarını görebilir.
• Takipçi ve takip edilen listelerin, Ayarlar’daki Takipçileri ve takip edilenleri gizle seçeneğini açmadıkça diğer kullanıcılara görünür.
• Profili gizle seçeneğini açarsan kişi aramasında görünmezsin. Seni zaten takip edenler veya seninle liste paylaşanlar seni görmeye devam eder.
• Dinleme geçmişin diğer kullanıcılara gösterilmez.

6. Verileri kimlerle paylaşıyoruz

Kişisel verilerini satmayız. Yalnızca Olla’yı işletmemize yardımcı olan, verileri nasıl kullanabileceklerini sınırlayan sözleşmelerle bağlı hizmet sağlayıcılarla paylaşırız:

• Google (bildirimler için Firebase Cloud Messaging, kullanım ve çökme raporları için Firebase Analytics ve Crashlytics, faturalama için Google Play, Google ile Giriş ve ücretsiz kullanıcılar için Google reklam hizmetleri);
• Meta / Facebook (yalnızca Facebook ile giriş yaparsan);
• Cloudflare ve barındırma sağlayıcımız (Hizmet’i iletmek ve korumak için; IP adresin gibi teknik verileri işlerler);
• Jamendo ve radyo yayın sağlayıcıları (müzik veya yayın getirme isteğini, IP adresin dahil, alırlar).

Ayrıca hukuk gerektirdiğinde, hakları ve güvenliği korumak için veya aynı koruma düzeyiyle bir işletme devrinde verileri açıklayabiliriz.

7. Yurt dışına aktarım

Hizmet sağlayıcılarımız verileri senin ülken dışındaki ülkelerde işleyebilir. Gerektiğinde standart sözleşme maddeleri gibi uygun güvencelere dayanırız.

8. Verileri ne kadar saklıyoruz

Hesap verilerini hesabın var olduğu sürece saklarız. Hesabını sildiğinde; yasal, vergisel, güvenlik veya dolandırıcılığı önleme nedenleriyle saklamamız gerekenler dışındaki kişisel verilerini sileriz veya anonim hale getiririz. Anlık bildirim anahtarları çıkış yaptığında kaldırılır. Teknik kayıtlar sınırlı bir süre saklanır.

9. Seçeneklerin ve haklarının

Yaşadığın yere göre (örneğin KVKK, GDPR, Birleşik Krallık GDPR’ı veya eyalet yasaları kapsamında) verilerine erişme, düzeltme, silme, işlenmesini kısıtlama veya işlenmesine itiraz etme, taşınabilir biçimde bir kopya alma ve rızanı geri çekme haklarına sahip olabilirsin. Uygulamada şunları yapabilirsin:

• profilini ve fotoğrafını düzenlemek (Ayarlar → profilin);
• profilini ve takipçi/takip edilen listelerini gizlemek (Ayarlar);
• anlık bildirimleri Ayarlar’dan veya telefonunun sistem ayarlarından kapatmak;
• reklam kişiselleştirmesini telefonunun Google ayarlarından sıfırlamak;
• istediğin zaman çıkış yapmak.

Bir hakkını kullanmak veya hesabının ve verilerinin silinmesini istemek için hesabındaki e-posta adresinden [email protected] adresine yaz. Ayrıca veri koruma otoritesine şikâyette bulunma hakkın da vardır.

10. Çocuklar

Olla, 13 yaşından (veya ülkendeki daha yüksek dijital rıza yaşından) küçük çocuklara yönelik değildir. Onların verilerini bilerek toplamayız. Bir çocuğun bize kişisel veri verdiğini düşünüyorsan bizimle iletişime geç, sileriz.

11. Güvenlik

Verileri şifreli bağlantılar (HTTPS), özetlenmiş şifreler, erişim kontrolleri ve şifreli çevrimdışı dosyalar gibi önlemlerle koruruz. Hiçbir sistem tamamen güvenli değildir; bu yüzden güçlü ve benzersiz bir şifre kullan.

12. Bu politikadaki değişiklikler

Bu politikayı güncelleyebiliriz. Değişiklik önemliyse, yürürlüğe girmeden önce uygulamada veya e-posta ile bildiririz. En üstteki yürürlük tarihi, son değişikliğin ne zaman yapıldığını gösterir.

13. İletişim

Gizlilikle ilgili sorular için [email protected] adresine yazabilirsin.