OllaPolítica de Privacidade
Esta Política de Privacidade explica quais dados pessoais a Olla (“Olla”, “nós”) coleta quando você usa o aplicativo Olla, por que os coleta, com quem os compartilha e quais escolhas você tem. Mantemos tudo o mais simples possível: coletamos o que o aplicativo precisa para funcionar, não vendemos seus dados pessoais e você controla as partes sociais do seu perfil.
1. Quem é o responsável
A Olla é a controladora dos seus dados pessoais para o Serviço Olla. Você pode falar conosco em [email protected].
2. O que coletamos
Dados que você nos fornece
- Conta: nome de usuário, e-mail e senha (armazenada apenas como hash irreversível, nunca em forma legível).
- Login com Google ou Facebook: o identificador da conta, o e-mail, o nome e o link da foto de perfil que esses serviços compartilham conosco.
- Perfil: a foto de perfil que você escolhe e as configurações de privacidade que você define.
- Seu conteúdo: playlists e as músicas nelas, o número de estações de rádio favoritas, quem você segue e quem segue você, e os convites de playlist que você envia ou recebe.
- Mensagens para nós: tudo o que você escrever ao nosso e-mail de suporte.
Dados coletados automaticamente
- Uso: o que você reproduz, pesquisa e abre e por quanto tempo ouve (para oferecermos recomendações, contarmos reproduções para os artistas e melhorarmos o aplicativo).
- Dados do dispositivo e técnicos: versão do aplicativo, modelo do dispositivo e versão do Android, idioma, endereço IP, identificador de publicidade (para usuários gratuitos, onde permitido) e informações de diagnóstico e falhas.
- Token de notificação push: um identificador que nos permite entregar notificações ao seu telefone.
- Status da assinatura: se sua assinatura Premium está ativa e quando termina. Recebemos isso do Google Play; não recebemos os dados do seu cartão de pagamento.
3. Como usamos seus dados
- para criar e proteger sua conta e permitir que você entre;
- para prestar o Serviço: streaming, playlists, compartilhamento, seguir, audição offline e notificações;
- para verificar compras do Premium e liberar os recursos Premium;
- para enviar mensagens de serviço, como a redefinição de senha, e as notificações que você permitir;
- para entender como o aplicativo é usado, corrigir falhas e melhorá-lo;
- para exibir publicidade a usuários gratuitos, quando aplicável;
- para prevenir abuso e fraude, fazer cumprir nossos Termos e cumprir obrigações legais.
4. Bases legais (EEE, Reino Unido e leis semelhantes)
Tratamos seus dados porque é necessário para prestar o Serviço que você pediu (contrato); porque temos interesse legítimo em manter o Serviço seguro, funcionando e em melhoria; porque você deu consentimento (por exemplo, para notificações push ou anúncios personalizados, que você pode retirar a qualquer momento); e para cumprir a lei.
5. O que os outros podem ver
- Outros usuários conectados podem ver seu nome de usuário, foto de perfil e e-mail, e as contagens de seguidores, seguindo, playlists e favoritos no seu cartão de perfil e nas playlists que você compartilha.
- Suas listas de seguidores e seguindo ficam visíveis para outros usuários, a menos que você ative Ocultar seguidores e seguindo em Configurações.
- Se você ativar Ocultar perfil, deixará de aparecer na busca de pessoas. Quem já segue você ou compartilha uma playlist com você continua podendo vê-lo.
- Seu histórico de audição não é mostrado a outros usuários.
6. Com quem compartilhamos dados
Não vendemos seus dados pessoais. Compartilhamos apenas com prestadores de serviço que nos ajudam a operar o Olla, sob contratos que limitam como podem usá-los:
- Google (Firebase Cloud Messaging para notificações, Firebase Analytics e Crashlytics para relatórios de uso e falhas, Google Play para cobrança, Login com Google e serviços de publicidade do Google para usuários gratuitos);
- Meta / Facebook (somente se você usar o login com Facebook);
- Cloudflare e nosso provedor de hospedagem (para entregar e proteger o Serviço; eles tratam dados técnicos como seu endereço IP);
- Jamendo e provedores de transmissão de rádio (recebem a solicitação para buscar música ou uma transmissão, que inclui seu endereço IP).
Também podemos divulgar dados quando a lei exigir, para proteger direitos e segurança, ou em uma transferência do negócio, com o mesmo nível de proteção.
7. Transferências internacionais
Nossos prestadores de serviço podem tratar dados em países diferentes do seu. Quando necessário, nos apoiamos em salvaguardas adequadas, como as cláusulas contratuais padrão.
8. Por quanto tempo guardamos os dados
Guardamos os dados da sua conta enquanto ela existir. Quando você exclui sua conta, excluímos ou anonimizamos seus dados pessoais, exceto o que precisarmos manter por motivos legais, fiscais, de segurança ou de prevenção de fraude. Os tokens push são removidos quando você sai da conta. Os registros técnicos são mantidos por período limitado.
9. Suas escolhas e direitos
Dependendo de onde você mora (por exemplo, sob a LGPD, o GDPR, o GDPR do Reino Unido, a KVKK turca ou leis estaduais), você pode ter o direito de acessar, corrigir, excluir, limitar ou se opor ao tratamento dos seus dados, de receber uma cópia em formato portável e de retirar seu consentimento. No aplicativo, você pode:
- editar seu perfil e sua foto (Configurações → seu perfil);
- ocultar seu perfil e suas listas de seguidores e seguindo (Configurações);
- desativar as notificações push (Configurações) ou nas configurações do sistema do seu telefone;
- redefinir a personalização de anúncios nas configurações do Google do seu telefone;
- sair da conta a qualquer momento.
Para exercer um direito, ou para pedir a exclusão da sua conta e dos seus dados, escreva para [email protected] a partir do e-mail da sua conta. Você também tem o direito de reclamar à sua autoridade de proteção de dados.
10. Crianças
O Olla não é direcionado a crianças com menos de 13 anos (ou à idade mais alta de consentimento digital em seu país). Não coletamos conscientemente os dados delas. Se você acredita que uma criança nos forneceu dados pessoais, entre em contato e os excluiremos.
11. Segurança
Protegemos os dados com medidas como conexões criptografadas (HTTPS), senhas com hash, controles de acesso e arquivos offline criptografados. Nenhum sistema é perfeitamente seguro, portanto use uma senha forte e única.
12. Alterações nesta política
Podemos atualizar esta política. Quando a alteração for importante, avisaremos você no aplicativo ou por e-mail antes de ela valer. A data de vigência no topo mostra quando foi alterada pela última vez.
13. Contato
Dúvidas sobre privacidade? Escreva para [email protected].